Informatie voor consumenten Bereidheid is alles!! Bereidheid is alles!! Wie heeft er wetten nodig als de bereidheid er is te luisteren naar elkaar, bereidheid om mee te denken, bereidheid om flexibel te zijn. Deze bereidheid mag u verwachten bij het zakendoen met een mkbOK bedrijf. Deze bereidheid komt natuurlijk van twee kanten. Dat is zaken doen zoals het hoort. Een duidelijke 'Win-Win' situatie en iedereen krijgt wat hij wil. Betrouwbaarheid oké -> dat is mkbOK Het bedrijf en de website worden grondig gekeurd door het certificatie-bureau CGD, een onafhankelijke partij die wordt betaald voor het keuren en niet voor de uitslag. Kortom het maakt CGD financieel niks uit of ze een bedrijf goed- of afkeuren. Dit maakt ze echt onafhankelijk. Bij verre de meeste keuringen gaan zeer voorspoedig. De bedrijven zijn gezond, werken graag mee en willen aan hun klanten en bezoekers tonen dat ze serieus bezig zijn met internet. Het betrouwbaar online zakendoen is de belangrijkste doelstelling van Stichting MKB en Internet. Ben Vol Vertrouwen Maar Niet Naïef !  • Controleer altijd de geldigheid van een keurmerk • Als iets te mooi lijkt om waar te zijn, is dat vaak ook zo!! • Als u het niet vertrouwt (ook al staat er een keurmerk). doe dan GEEN zaken • Als u veel vooruit moet betalen:    • Neem altijd eerst (telefonisch) contact op met het bedrijf ...    • Vraag naar mogelijkheden:    • rembours levering    • zelf het product afhalen    • Creditcard betaling:       • koop dan meestal verzekerd       • kan je vaak terugboeken als een levering uitblijft Beslechting geschil  ->  dat is mkbOK Het kan soms voorkomen dat er geen bereidheid (meer) is. Dat iedereen vindt dat hij of zij gelijk heeft. Geen water bij de wijn wil doen. De praktijk leert dat dit weinig voorkomt, en in dat geval zal de Stichting trachten te bemiddelen en als dat niet lukt, is de geschillencommissie - Waarborg Consument en Recht - er nog. Zij doen in voorkomend geval een bindende uitspraak, uiteraard volledig gebaseerd op de wet. keurmerkcode Algemene voorwaarden Over SMI keurmerkinformatie