Informatie voor consumenten
Bereidheid is alles!!
Bereidheid is alles!! Wie heeft er wetten nodig als de
bereidheid er is te luisteren naar elkaar, bereidheid om mee te
denken, bereidheid om flexibel te zijn.
Deze bereidheid mag u verwachten bij het zakendoen met een
mkbOK bedrijf.
Deze bereidheid komt natuurlijk van twee kanten. Dat is zaken
doen zoals het hoort. Een duidelijke 'Win-Win'
situatie en iedereen krijgt wat hij wil.
Betrouwbaarheid oké -> dat is mkbOK
Het bedrijf en de website zijn
grondig gekeurd door het
certificatie-bureau CGD, een
onafhankelijke partij die zelf ook
regelmatig wordt gekeurd.
CGD is een zeer gerespecteerde partij, die volledig
zelfstandig keurt, onafhankelijk van de stichting. Trias
politica wordt dat wel genoemd - scheiding der machten -
weg met de achterkamertjes, dat ondersheidt het mkbOK
keurmerk .
Bij verre de meeste keuringen gaan zeer voorspoedig. De
bedrijven zijn gezond, werken graag mee en willen aan hun
klanten en bezoekers tonen dat ze serieus bezig zijn met
hun bedrijf en website.
Ben Vol
Vertrouwen Maar
Niet Naïef !
• Controleer altijd de
geldigheid van een keurmerk
• Als iets te mooi lijkt om waar
te zijn, is dat vaak ook zo!!
• Als u veel moet betalen:
• Neem altijd eerst
(telefonisch) contact op met het
bedrijf ...
• Vraag naar mogelijkheden:
• rembours levering
• zelf het product afhalen
• Creditcard betaling:
• koop is dan verzekerd
• kan je terugboeken als
levering uitblijft
Beslechting geschil -> dat is mkbOK
Het kan soms voorkomen dat er geen bereidheid (meer) is. Dat iedereen vindt dat hij of
zij gelijk heeft. Geen water bij de wijn wil doen. De praktijk leert dat dit weinig voorkomt,
en in dat geval zal de Stichting trachten te bemiddelen en als dat niet lukt, is de
geschillencommissie - Waarborg Consument en Recht - er nog. Zij doen in voorkomend
geval een bindende uitspraak, uiteraard volledig gebaseerd op de wet.
